Modelos de Protocolos en Mediación

 

Con la infografía de hoy, que pongo a disposición de quien quiera y le sea útil, respondo en cierta manera a la necesidad que muchos mediadores que se inician en esta profesión, tienen de tener modelos que les sirva para iniciar su carrera profesional y tener preparados para sus expedientes. En esta imagen se resumen, los 6 tipos de modelos que para mí son esenciales tener y con frases muy cortas, el contenido de los mismos para que sean útiles a la hora de abrir un expediente de mediación:

1.- Asi en primer lugar hablamos de una FICHA DE PRIMERA ENTREVISTA: en la misma hemos de reflejar aquello que motivó la asistencia y nos da una información del problema y de lo intentado, asi como aspectos a tener en cuenta

2.- En segundo lugar el llamado CONTRATO DE ACEPTACIÓN, en el cual reflejaremos además de los datos de los mediados, la duración del servicio contratado, los principios que ya les hemos informado, el precio que vamos a cobrar y la posibilidad de una supervisión si llegamos a un acuerdo

3.- El tercer documentos sería LAS DISTINTAS ACTAS DE LAS SESIONES. Sería importante que por cada sesión tuviéramos el reflejo de lo avanzado y de lo acordado provisionalmente, para leer precisamente al inicio de la siguiente

4.- En cuarto lugar yo os propondría ya el ACTA DEL ACUERDO ALCANZADO, TOTAL O PARCIAL, con los datos y leyenda que os propongo en la litografía

5.- después os propondría un CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DEL PROCESO. Gracias a él tendriamos la posibilidad de ver el grado de satisfacción de los mediados y nos servirá para crecer profesionalmente

6.- Y por último tambien creo que dentro de los protocolos útiles para el ejercicio profesional de la mediación, estaría un documento con UN INFORME PERSONAL DEL MEDIADOR y el SEGUIMIENTO O SUPERVISIÓN de si se están cumpliendo los acuerdos alcanzados, que supondría reunirnos la tiempo de haber terminado el proceso para revisar el acuerdo si es necesario.

Espero que esta simple imagen os sirva y llegue a quien lo necesite. Javier Alés