Como diría Ortega y Gasset, siempre
nos sentiremos como un “yo en una circunstancia”. Ese yo y mis
circunstancias que tantas veces hemos oído, es el germen de nuestras
conversaciones con los mediados. Ya sea en sesiones conjuntas o individuales,
quien está en el huracán del conflicto, nos habla de como lo está viviendo, que
ocurrió que no pudo prever ante el mismo y las circunstancias que le lleva a
acudir a la mediación.
Y es ahí, en ese momento
inicial, donde os quiero llevar hoy, querido lector. Somos los responsables
de que ese “yo” se convierta en “nosotros” y crear un espacio único de
relación, que bien se puede terminar concluido el proceso de negociación, pero
que es fundamental para reconocerse y ceder, para conseguir.
Tienes proyectos de vida que
desean que inicien caminos distintos, pero solo desde la “estación del nosotros”
podrá salir ese viaje al futuro de su acuerdo. Debemos hacerles ver que les
guste o no somos seres sociales y para ello, ver las cuestiones en común, en el
entorno, en las demás personas que les afecta, las decisiones que tomarán: familia,
escuela, amigos, empresa, comunidad, la sociedad en general.
Los mediados, en su relación,
mientras eran “nosotros”, surgieron decisiones sobre la convivencia, con sus
ventajas –necesarias– y sus problemas –inevitables–. Pero
sobre todo una perspectiva común. Una vez me dijeron algo que me marcó mucho,
con una espléndida metáfora que decía: “el árbol que, en medio del prado, vive
en soledad crece torcido; crecen rectos aquellos que, en compañía, pujan entre
sí disputándose la luz”.
La mediación supone, bajo nuestra
dirección como responsables del proceso, un
esfuerzo compartido de todas
las partes, que necesitan lo mejor de cada uno, para encontrar la solución a su
problema y dejarse sorprender por enseñar, cómo lo deben hacer y aprender que
son ellos los que lo tienen que hacer.
Devolverles el protagonismo a quien en verdad
lo tiene, pero no sabe que hacer, requiere
enfrentarse a los mayores
contratiempos, por muy difíciles que sean, desde el espacio común del “nosotros
tenemos un problema”
Para ello incluso me atrevería a decir, que se
precisa de una “convivencia armoniosa”
en la mesa de mediación, tanto porque a ambos les conviene, o mejor dicho,
a todas las partes por si son más de dos, y ser cómplices en esta “convivencia
interesada”, donde se asuman las diferencias personales de cada uno, que jamás pediremos
que renuncien –ideológicas, sociales, religiosas, culturales, de generación y
género...– ya que son un capital
valiosísimo que se debe aprovechar, para llegar al espacio de respeto del “nosotros”.
Querido mediador, ten un exquisito
cuidado, para que lo comprendan y vean que sus diferencias son una oportunidad
como bien leímos cuando nos formamos y que hemos tenido que comprender también nosotros.
Buscar ese nosotros dentro del
conflictos, porque os ayudará ante cualquier brote de discusión que lo ponga en
peligro. Y animaros a realizar reflexiones sobre las emociones, su
control, porque hoy sabemos que la inteligencia es emocional y que el
reconocimiento de los propios sentimientos, así como el aprendizaje de su
gestión, son factores imprescindibles en la promoción de una convivencia
pacifica. Según el terapeuta Thomas d’Ansembourg, uno de los divulgadores con
más renombre internacional de la Comunicación No Violenta “para recuperar el
‘nosotros’ debemos trabajar nuestra interioridad” y yo creo que desde la
mediación debemos provocarlo. “solo asi pueden deshacerse de sus infiernos
personales y en lugar de abrirse al narcisismo, se abren al mundo y contribuyen
a hacerlo mejor”.
Por eso, querido lector, siguiendo
a este autor, los conflictos que nos tocan en nuestra “mesa de operaciones” se
solucionarán con la comunicación no violenta, dejando claro lo que quieren,
pero pasando del yo al nosotros. Solo así conseguirán la mejor frase en
mediación: “entiendo perfectamente su postura ante el problema, lo que ocurre
es que no lo comparto”
Pero… ¿seremos capaces de
cambiar?
3 comentarios:
Maravilloso Javier!! Gracias por recordar la misión sublime que hacemos como Mediadores de llevar del Yo al Nosotros de nuestros Mediados. Lo comparto! Abrazos 🤗
Maravilloso Javier!! Gracias por recordar la misión sublime que hacemos como Mediadores de llevar del Yo al Nosotros de nuestros Mediados. Lo comparto! Abrazos 🤗
Hola Javier, como siempre compartindonos tus conocimientos, gracias por ello. Considero que es importante ayudar a los mediados a identificar ese nosotros para lograr un resultado positivo... Si es posible cambiar, encontrando esas motivaciones que nos ayuden a hacerlo y ese es nuestro trabajo, acompañarlos para que lo logren.
Publicar un comentario