Tiene 79 años de vida y su existencia pende de un hilo. El cocodrilo más famoso del mundo, Lacoste, corre peligro y todo por una guerra familiar que no entiende de sangres ni parentescos.
La famosa marca de polos fundada por el as del tenis francés René Lacoste en 1933 vive uno de sus peores momentos y parece que tan solo podrá ser salvada por el grupo Maus Freres, distribuidor de ropa deportiva de marcas como Gant y Manor, quien pelea ahora por quedarse con la mayor parte de las acciones de la firma.
El ya expresidente de la firma y, por lo tanto, antiguo dueño del cocodrilo, Michel Lacoste, de 68 años, fue destituido el 24 de septiembre de sus funciones en la empresa y sustituido ‘vilmente’ por su hija, Sophie Lacoste Dournel, de 36 años, a quien hasta ese momento la popular firma le había importando bien poco, pues ella vivía inmersa en su trabajo como actriz en un teatro.
Convencida por la familia suiza Maus, Sophie, así como otros miembros de la familia, puso en venta de las acciones de Michel y continúan negociando por la venta de la mayoría del capital a dicha firma suiza.
“Maus ha convencido a la mitad de la familia para aliarse con él y así tomar el control. El lobo está en el rebaño. Me entristece la debilidad e incompetencia de los accionistas familiares que se dejan seducir por los espejismos” comenta Michel Lacoste al periodismo francés Le Monde.
Este hecho sumado al pasotismo de su hija han provocado que Michael Lacoste grite a los medios franceses su indignación, ya que no ve capaz a Sophie de manejar un grupo presente en 110 países, que da trabajo a 20.000 personas en el mundo y que el año pasado recaudó 1,2 millones de euros. “Mi hija no ha pasado un solo día en la empresa y no tiene las competencias necesarias para llevarla”, ha afirmado tajantemente Michel.
Los conflictos familiares dentro de la firma no son algo nuevo y yadesde 1998 Maus luchaba por hacer suyo al cocodrilo. Por este motivo y, por otros, Michel, hijo del fundador de la marca, hacía meses que pensaba en su retirada pero pasa sucederle él tenía en su mente a su sobrina, Marie Béryl Lacoste y no a su hija, a quien veía más vulnerable de cara a las negociaciones con la marca suiza.
De momento y hasta que no haya una propuesta real sobre la mesa por parte de la marca Maus, Lacoste será manejada de pies a cabeza por Sophie, quien a pesar de que su padre dice que no está capacitada, tiene una licenciatura en Finanzas, ha seguido un curso de administración de empresas familiares en la Alta Escuela de Comercio (HEC) y ha sido miembro de los comités de cuentas y retribuciones de Lacoste.
CUESTIONES QUE QUIERO RESOLVAIS/ COMENTEIS:
1.- Analisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿porqué lo piensas?
2.- Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?
3.- Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto
4.- PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN
16 comentarios:
1.- Analisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿porqué lo piensas?.
Sí, siempre que las partes lo quieran es posible una mediación , pues solo se trata de acercar posturas y hacerle ver a las partes que para qué están capacitados y para qué no y en qué necesitan pedir ayuda.
2.- Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?:
La familia, principalmente, padre hija y sobrina y como secundarios Maus.
3.- Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto
Necesitan un plan de actuación en cuanto al cambio de presidente.
En primer lugar llegar a un acuerdo de quién será quien/ quienes estén al frente.
Todas las partes necesitan una seguridad de que la empresa va a serguir funcionando como lo estaba haciendo con anterioridad.
En cuando al padre, pese a no ver capacitada a su hija y si a su sobrina quizás deberían acercar posturas y exponer que cuenta con la formación necesaria para estar al frente y en el caso de necesitar ayuda podría pedirla bien a él mismo bien a la sobrina "capacitada", o incluso proponer que fueran ambas quien estuvieran al frente del negocio aportando cada un ade ellas sus conocimientos y poder realizar la labor con mayor facilidad.
4.- PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN
1. Reunión con padre e hija
2. Reunión con Sobrina
3. Reunión con los tres
4. Reunión con Maus
5. Reunión con todos los anteriores.
Elabora un esquema del proceso a seguir
MARÍA MOSCOSO CORDERO
1. Análisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿Por qué lo piensas así?
Si, es un conflicto mediable, aunque bastante complejo. A día de hoy la familia se encuentra dividida acerca de la sucesión y el control accionarial aunque aún existen posibilidades de que puedan llegar a un punto en común para gestionar la empresa ya que de una manera u otra siguen conservando el interés por el futuro de esta.
2. Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?
Principales:
• Michel Lacoste: Expresidente, defensor del legado familiar, contrario a Maus y al rol de su hija.
• Sophie Lacoste Dournel: Nueva presidenta, favorece la venta parcial a Maus, con formación, pero poca experiencia directa previa.
• Grupo Maus Frères: Grupo suizo interesado en el control mayoritario de Lacoste.
Secundarios:
• Marie Béryl Lacoste: Sobrina de Michel, vista como sucesora ideal por él.
• Otros miembros de la familia Lacoste: Accionistas divididos entre Michel y Maus.
3. Posiciones, intereses y necesidades de las partes del conflicto.
• Michael Lacoste: piensa que su hija Sophie no esta capacitada y ve al Grupo Maus como un riesgo. Su interés principal es proteger el legado familiar y mantener el control sobre la empresa. Y tiene como necesidad principal la de preservar su visión.
• Sophie Lacoste: apoya la negociación con Maus. Su interés en el conflicto es el de profesionalizar y asegurar el futuro de Lacoste. En cuanto a su necesidad, necesita tener autonomía y validación frente al proyecto que le lleve al éxito del liderazgo.
• Maus Frères: quiere comprar la mayoría de las acciones para tener el control comercial de la marca que es su interes principal en este conflicto. Lo que necesita este personaje es estabilidad para invertir.
• Marie Béryl Lacoste: quiere preservar el legado familiar y es vista por Michael Lacoste como su sucesora.
4. PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN Elabora un esquema del proceso a seguir
1. PREPARACIÓN
- Contactar a todas las partes y acordar mediación
- Nombramiento de mediadores neutrales
- Reglas de confidencialidad y respeto
2. RECOGIDA DE INFORMACIÓN
- Reuniones individuales (preparatorias)
- Identificación de intereses y emociones
- Evaluación del marco legal y comercial
3. DEFINICIÓN DE TEMAS A TRATAR
- Sucesión en la dirección
- Participación de Maus Frères
- Distribución accionarial
- Reconocimiento y rol de Michel
4. SESIONES CONJUNTAS
- Espacios seguros para exponer puntos de vista
- Gestión emocional del conflicto (especialmente familiar)
- Búsqueda de puntos comunes (ej. legado, futuro de la marca)
5. GENERACIÓN DE OPCIONES
- Plan de transición con acompañamiento
- Consejo consultivo familiar
- Participación equilibrada de Maus sin exclusión de familia
- Acuerdos sobre distribución accionarial y control
6. NEGOCIACIÓN DEL ACUERDO FINAL
- Documento claro con compromisos de cada parte
- Inclusión de mecanismos de seguimiento
7. IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO
- Comité de vigilancia del acuerdo
- Evaluaciones periódicas con mediador si es necesario
CONFLICTOS FAMILIARES POMEN EN RIESGO A LA EMPRESA DEL COCODRILO MAS FAMOSA DEL MUNDO, LACOSTE
1- Análisis de la propuesta, ¿es medicable?, ¿por que lo piensas?
Desde mi punto de vista, si que es meditable.
Lo pienso porque hay un conflicto familiar entre dos generaciones (padre e hija), que tienen un objetivo común, como es su preocupación por el futuro de la Empresa, pero tienen distintas formas de verlo.
El padre piensa que su hija al pensar que no le interesa y que no esta preparada, pero la hija se ha preparado y si que tiene interés.
2- Personas en el Conflicto:
- Michel, el Padre, personale principal
- Sophie, la hija, también personaje principal
- Maus Freres: La Multinacional que quiere el control de la Empresa Lacoste. Persóname secundario
- Marie Beryl: sobrina a la que Michel le quiere dar el control de la empresa. Personaje secundario
3 - Posiciones; intereses; necesidades
Michel: Quiere seguir manteniendo el control de la Empresa. Quiere que mejore pero a su manera. Para ello recurre a su sobrina Marie, que entiendo que puede controlarla, y no a su hija, pues esta no se deja controlar y quiere hacer la s cosas de otra manera.
Sophie: Quiere el relevo generacional y hacer las cosas de otra manera para que la empresa mejore. Y como tiene en contra a su padre, se apoya en la multinacional Maus Frenes.
Maus Frenes: Es la multinacional que quiere crecer, hacerse con el control de una marca desprestigio y ganar mas dinero
Marie Beryl: Es la sobrina en al que confía Miochel para dirigir la empresa y a ella le interesa el puesto y no tiene problema en ser dirigida por su tío.
4- Propuesta de trabajo
Michel y Sophie, padre e hija, tendría que llegar a un entendimiento, porque ambos quiere el bien de la empresa y está preocupados por su futuro, solo que tienen visiones distintas y desconfían el uno del otro, sobre todo el padre de la hija.
Para ello, la Mediación seria una herramienta muy buena para que entre ellos consigan un entendimiento por el bien de la Empresa,
Plantearía una mediación entre padre e hija, y ver si entre ellos son capaces de encontrar una formula
1.- ES MEDIABLE EL CONFLICTO?
Entiendo que si es mediable. En un principio todo conflicto es mediable si las partes quieren y ponen todo de su parte.
2.- PERSONAJES
PRINCIPALES: el padre y la hija
SECUNDARIOS: la sobrina y la empresa Maus
3.- Posiciones, Intereses, y Necesidades
La posición de los personajes principales es clara, salvar la empresa, discrepando en la forma de lograrlo. El padre entiende que la capacitada para ello es su sobrina y su hija cree que está perfectamente capacitada para llevar las riendas de la empresa, dando un giro radical a la forma de llegar a su objetivo.
4.- Propuesta de trabajo.
Teniendo en cuenta que la principal discrepancia entre le padre e hija es quien debe dirigir la empresa y el modo de hacerlo, tendría una reunión con ambos a fin de que el padre exprese por que cree que no está capacitada y la hija exprese por que si esta capacitada, a fin de intentar acercar las posturas. Si no se pusieran de acuerdo, se podría poner encima de la mesa la posibilidad de nombrar a una persona capaz y neutral.
1. ¿Se puede mediar en este conflicto? ¿Por qué?
Sí, este es un conflicto que se puede mediar, aunque no es sencillo. La familia está claramente dividida sobre quién debe liderar la empresa y qué papel debe jugar el grupo Maus. Sin embargo, todos tienen algo en común: se preocupan por el futuro de Lacoste. Ese interés compartido es una buena base para intentar llegar a acuerdos, siempre y cuando haya diálogo y disposición para escucharse.
2. ¿Quiénes son los protagonistas y quiénes están en un segundo plano?
Protagonistas:
Michel Lacoste: Fue presidente y quiere proteger la historia y los valores familiares de la marca. No confía ni en su hija como líder ni en el grupo Maus.
Sophie Lacoste Dournel: Actual presidenta. Aunque no tiene mucha experiencia, quiere modernizar la empresa y ve en Maus una oportunidad.
Grupo Maus Frères: Empresa suiza interesada en tomar el control mayoritario de Lacoste para potenciar su crecimiento.
Secundarios:
Marie Béryl Lacoste: Sobrina de Michel, que él ve como una opción ideal para continuar con el legado.
Otros miembros de la familia: Tienen acciones y están divididos en sus apoyos, unos del lado de Michel, otros más cercanos a Sophie o favorables a Maus.
3. ¿Qué quiere y necesita cada uno?
Michel Lacoste: Cree que su hija no está preparada y ve a Maus como una amenaza. Lo que más le importa es mantener el legado familiar. Necesita sentir que su visión sigue siendo tenida en cuenta.
Sophie Lacoste: Quiere que se reconozca su liderazgo. Cree que abrirse a Maus puede ayudar a profesionalizar y asegurar el futuro de la marca. Necesita autonomía y validación.
Maus Frères: Quiere invertir y tener el control de la marca. Para eso, necesita un entorno estable y claro, sin conflictos internos.
Marie Béryl Lacoste: Apuesta por mantener la esencia familiar de Lacoste. No se opone a los cambios, pero quiere conservar lo que representa la marca.
4. ¿Cómo podríamos llevar adelante una mediación?
Paso 1: Preparar el terreno
Hablar con cada parte para ver si están dispuestos a sentarse a dialogar.
Nombrar mediadores imparciales que todos acepten.
Acordar reglas básicas de respeto y confidencialidad.
Paso 2: Escuchar y entender
Tener reuniones individuales primero para entender bien qué quiere cada uno y cómo se sienten.
Recoger información legal, emocional y empresarial para tener el panorama completo.
Paso 3: Acordar los temas importantes
¿Quién liderará la empresa?
¿Qué papel tendrá Maus?
¿Cómo se repartirán las acciones?
¿Qué lugar tendrá Michel en todo esto?
Paso 4: Reuniones en grupo
Crear un espacio donde todos puedan hablar con seguridad.
Trabajar no solo en los temas técnicos, sino también en las emociones que hay detrás del conflicto.
Buscar puntos en común, como el deseo de que la empresa siga adelante.
Paso 5: Buscar soluciones
Proponer un plan de transición para el liderazgo.
Pensar en un consejo familiar que asesore en las decisiones importantes.
Definir cómo puede participar Maus sin que eso signifique perder la esencia familiar.
Encontrar un equilibrio en el control accionario.
Paso 6: Llegar a un acuerdo
Redactar un documento claro, con compromisos de todas las partes.
Incluir formas de revisar o adaptar el acuerdo si las cosas cambian.
Paso 7: Hacer seguimiento
Crear un equipo que supervise que todo se cumpla.
Tener espacios de revisión periódica, por si aparecen nuevos desacuerdos o dudas.
1.- Analisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿porqué lo piensas?
Si, se trata de un conflicto entre miembros de una familia, que a su vez tienen posiciones contrapuestas en cuanto a la sucesión y progreso de la empresa familiar, teniendo como punto en común la preocupación por el futuro de la empresa, todo ello acompañado de la voluntad de las partes para someterse al proceso de mediación.
2.- Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?
Principales:
-Michel Lacoste, expresidente de la empresa y padre de Sophie Lacoste, nueva gerente de la empresa que puso en venta las acciones de su padre.
-Sophie Lacoste: Hija de Michel Lacoste, gerente de la empresa, con formación en finanzas y administración de empresas. Quiere vender las acciones de su padre a Maus.
Secundarios:
-Marie Béryl Lacoste: Sobrina de Michel Lacoste, elegida por este para sucederle.
-Accionistas familiares: Algunos alineados con Michel y otros proclives a la postura de Sophie.
-Maus: Marca suiza que ve una oportunidad de expansión y que actúa estratégicamente.
3.- Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto.
-Michel: Recuperar el control o evitar la venta de sus acciones a Maus. Quiere mantener la visión familiar de la marca, preservar su legado.
-Sophie:Quiere vender las acciones de su padre para redefinir la empresa, todo ello demostrando capacidad y formación, así como el respaldo de algunos miembros de su familia.
-Maus: Adquirir las acciones para expandirse y sacar rentabilidad de ello.
-Familia Lacoste: Divididos entre los que quieres vender y los que quieren conservar las acciones de Michel, buscando los primeros una rentabilidad económica y los segundos proteger el legado familiar.
4.- PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN, Elabora un esquema del proceso a seguir:
1. Preparación. Reuniones individuales con los personajes principales del conflicto, donde se expresarán las percepciones del conflicto para cada parte, los límites que marcan como no negociables y como negociables, las motivaciones ocultas que puedan tener cada uno y la voluntad real de mediar.
2. Acuerdo. Tras el primer anñalisis del conflicto se firmará el protocolo de confidencialidad, neutralidad del mediador y el compromiso de ambas partes de someterse a la mediación de buena fe. En este documento identificaremos el conflicto en el que vamos a mediar, asi como las sesiones que se preven, siendo estas ampliables, y el coste de las mismas.
3. Inicio de las sesiones, en las que se valorará si desde un primer momento pueden ser conjuntas. Posteriormente sería interesante añadir a las sesiones la participación de los demás personajes secundarios, solo los que veamos importantes para esclacer la disputa y que aporte algo bueno al procedimiento, ya que si introducimos algún testimonio innecesario puede enmarañar todo el procedimiento perjudicando el avance conseguido.
A lo largo de esta sesiones iremos explorando las posturas de cada persona viendo si ceden o no. Identificaremos los intereses comunes, lo que ayuda a dar una vision positiva de la disputa acercando las posturas. Se expondrñan las intenciones de cada parte así como los miedos u opiniones de las opciones de la parte contraria. Se expondrñan las visiones de cada parte en realcion con el futuro de la empresa, y ambas partes porpondrán numerosos acuerdos, los cuales se estudiarán de forma que ellos mismos vayan descartando hasta llegar a un punto común. En todas las sesiones el mediador velará por la igualdad de las partes así como del respeto entre ambas partes.
4. Negociación del acuerdo final. Se recogerán los compromisos a los que hayanllegado las partes, valorando su efectividad de cara al futuro.
5.Firma del acuerdo y expedición del documento cumpliendo las legalidades oportunas en cuanto a su contenido y redacción.
6.Seguimiento según tiempo pactado con las partes.
1.- Considero que el asunto es mediable, aunque conlleva bastantes dificultades que con entendimiento serían salvables. Si bien en un principio Sophie no estaba capacitada para la toma de decisiones en la empresa familiar, finalmente parece que se está preparando a fondo y adquiriendo conocimientos para dirigir el grupo y, por ende, tomar decisiones basadas en estrategias y conocimientos del mercado.
2.- Los personajes principales: Michelle y Sophie.
Los personajes secundarios: Marie Beryl y Maus.
3.- Posiciones, intereses y necesidades de las partes intervinientes.
Por un lado tenemos al patriarca, Michelle, el cual ha mantenido la empresa familiar desde el fallecimiento de su padre Rene y pretende mantener el espíritu e identidad de la marca.
Sophie por su parte pretende salvar la empresa pero a costa de perder la identidad de la marca y lo que conlleva la misma. Es cierto que se está preparando y pretende salvar el negocio familiar aunque le suponga un enfrentamiento con el padre.
Por ultimo la entidad Maus, gigante de la fabricación y distribución de ropa, considera que la adquisición de la marca Lacoste le podría suponer un extra a su catalogo de productos, al ser una marca premiun de referencia en el sector.
4.- Propuesta de trabajo.
Lo primero que deberíamos determinar a donde se pretende llegar. Por un lado esta la supervivencia de la marca y por otro el mantenimiento del espíritu de la misma. Las posiciones de padre e hija tienen un mismo objetivo que es el mantenimiento de la empresa familiar. Por un lado se pretende mantener la independencia de Lacoste frente al gigante de la distribución textil. Propondría en la reunión de trabajo, mantener de momento la preparación de Sophie asi como proponerla como adjunta a su prima Marie con objeto de que adquiera conocimientos empresariales. En un segundo momento, si siguiera siendo inviable mantener la marca dentro del ámbito familiar, acercar posturas con Maus para que esta se comprometiera a mantener el espíritu de la marca, evitando que la misma se vulgarice con una comercialización masiva y económica que hiciera de la marca Lacoste una mas del mercado, apartando la calidad y exclusividad que le caracteriza.
Francisco Sánchez-Pece Salmerón Col 800
Análisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿porqué lo piensas?
A mi modesto entender la situación es mediable, considero que existen dos conflictos distintos aun cuando uno es trasunto del otro.
Creo que subyace un conflicto emocional entre Michel y su hija que se traduce en el conflicto societario por lo que resuelto uno se resuelve el otro..
Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?
Personajes principales: Michel y su hija
Personajes secundarios: La sobrina de Michel, El comprador, Resto de la familia Lacoste.
Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto
La posición de Michel desde el punto de vista familiar es la de enfrentamiento con su hija, por considerar que su hija no se ha implicado lo suficiente con la empresa. Desde el punto de vista societario Michel no creo que se niegue a la venta pues asume un proceso de negociación y lleva 25 años con ello, prefiere que se encargue su sobrina, formada por él mismo y apegada a la empresa, pero entiendo que esto lo hace por temor a que su hija a la que considera vulnerable, mantiene el amor de padre, pudiese resultar afectada de algún modo la empresa no es la prioridad es su hija.
La hija de Michel, se considera infravalorada por su padre por lo que se olvidó de la empresa y de su padre y se dedicó al teatro. La destitución vil indica que se cobra deudas emocionales. Ahora, su padre no desconfía, sino que teme por ella.
La sobrina, fiel cumplidora de los deseos de su tío, su tío no teme por ella, se ve capaz y legitimada por su experiencia para afrontar la negociación con el comprador.
El comprador, con la caña preparada para pescar en el rio revuelto pagando lo menos posible.
El resto de la familia Lacoste, se han aliado con el comprador, sólo quieran vender y, legítimamente, obtener lo máximo posible
Creo que Michel tiene un interés superior en recuperar a su hija, teme por ella, solventado esto, el interés creo que es común vender de la mejor manera posible y al mayor precio posible.
Necesidades de las partes:
Michel recuperar a su hija y congraciar a su hija y a su sobrina para que ambas afronten el proceso de venta en pie de igualdad. Hija de Michel: Ser reconocida por su padre como agente con capacidad de decisión propia. Sobrina de Michel: Ser respetada por su labor en la empresa
PROPUESTA DE TRABAJO
A) Comenzaría con reuniones individuales con Michel, su hija, su sobrina.
B) Conocida la posición de cada parte y su interés, procedería a reunir a Michel con hija en aras a resolver el conflicto emocional entre ellos que condiciona el asunto de la venta, superando el olvido del padre a la hora de contar con su hija y la frustración de esta por ello, a partir de ahí y dado que ambos quieren vender es inevitable el acuerdo
C) Sesión conjunta Michel, hija y sobrina, procurar que ellas se reconozcan con capacidad y habilidad para asumir un proceso negociador en el que Michel no quiere participar.
D) Sesión con la hija y la sobrina de Michel y con comprador para, decididos a vender y comprar respectivamente, configurar acordadamente el futuro de la familia fundadora, su participación en la vida de la empresa, mantener la denominación de la compañía, conocer y decidir las condiciones futuras de la plantilla etc.
E) Sesión conjunta Michel, hija y sobrina plasmar acuerdo, insertar posibilidad de temporalidad dado que va para 25 años de interés del comprador, ligar acuerdo a rentabilidad de la empresa pues de ella va a depender el precio de la venta etc.
Análisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿porqué lo piensas?
En principio nos encontramos en un conflicto de intereses contrapuestos, en el que mediante una mediación se puede encauzar la controversia hacia una visión común de la marcha de la empresa. Por una parte nos encontramos con el “grupo de interés” “capitaneado” por Michael Lacoste, que serían sus accionistas afines y por otra parte el grupo de presión liderado por su hija que quiere vender las acciones a la compañía Maus y en parte darle un vuelco a la gestión y la entidad de la marca con la entrada del grupo MAUS. Por una parte, en este sentido, el padre piensa que la hija es mas vulnerable a la influencia del nuevo grupo y la hija a su vez cree está más que preparada para coger el timón de los nuevos tiempos de la empresa. Por lo tanto, hay dos posturas que se pueden acercar con una mediación ad hoc, si las partes se avienen a este proceso.
Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?
Michael Lacoste, que aunque ha perdido poder real por representación y participación en la empresa puede representar la sensibilidad de una gran parte del accionariado.
Sophie Lacoste Dournel: con el mando de la empresa, he influyendo para vender con sus condiciones la empresa a Maus
Secundario:
- Maus me parece un actor secundario, ya que los intereses principales y el conflicto lo tienen las visiones de padre e hija.
- Marie Béryl Lacoste: sucesora de preferencia de Michael
- Accionariado familiar
- Desconozco la regulación de sociedades de capital francesa en cuanto a las operaciones de fusión y adquisición, pero puede que los sindicatos deban estar informados y es posible que se deba tener en cuanta en algún punto su opinión
Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto
Michael: asegurar la continuidad de la compañía atendiendo a la tradición del grupo, viendo más preparada a su sobrina para realizar esta tarea.
Sophie: Tomar el timón del grupo y darle una vuelta de 180º a la dirección de la compañía influenciada en parte ante una posición más flexible a la entrada de MAUS
Marie: En una situación de tener que influir en alguna parte del proceso, es de esperar que se decante por apoyar las posturas de su tío, ya que esto le auparía a lo alto de la compañía con el prestigio que ello conllevaría para ello. Es lo más previsible
MAUS: quiere adquirir parte de la compañía para hacer negocio con ella, atendiendo a sus prácticas empresariales, exógenas al del grupo empresarial. Posicionarse mejor el mercado de la ropa deportiva sin tener en cuenta mucho legados personales o tradición
Sindicatos: que se respeten los puestos de trabajos y derecho de los trabajadore. Accionariado: principalmente criterios de rentabilidad y a su vez salvaguardar el legado familiar que sería un motivo de orgullo para muchos de ellos. Los que quieran vender a toda costa, van a tener en cuenta menos esto último
PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN
Elabora un esquema del proceso a seguir
1. FASE PREVIA – ANÁLISIS Y CONTACTO INICIAL (reunión con cada parte por separado y acuerdo inicial de mediación )
2. SESIONES CONJUNTAS (FASE DE DIÁLOGO Y NEGOCIACIÓN)
3. CIERRE Y ACUERDOS
4. SEGUIMIENTO POST-MEDIACIÓN
Incluiría en el equipo de mediación a un experto en relaciones familiares, a un experto en empresas familiares, y un técnico financiero/jurídico, para que el trascurso de la mediación si se acercan posturas, y el dialogo es fructífero, se abordaran la amplitud de soluciones posibles del conflicto atendiendo a los intereses de las partes y que estos convergieran en la mayoría de puntos importantes: sucesión, control, accionariado, visión empresarial, participación de la familia, dirección de la empresa, preservación de las relaciones familiares…
Análisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿porqué lo piensas?
En principio nos encontramos en un conflicto de intereses contrapuestos, en el que mediante una mediación se puede encauzar la controversia hacia una visión común de la marcha de la empresa. Por una parte nos encontramos con el “grupo de interés” “capitaneado” por Michael Lacoste, que serían sus accionistas afines y por otra parte el grupo de presión liderado por su hija que quiere vender las acciones a la compañía Maus y en parte darle un vuelco a la gestión y la entidad de la marca con la entrada del grupo MAUS. Por una parte, en este sentido, el padre piensa que la hija es mas vulnerable a la influencia del nuevo grupo y la hija a su vez cree está más que preparada para coger el timón de los nuevos tiempos de la empresa. Por lo tanto, hay dos posturas que se pueden acercar con una mediación ad hoc, si las partes se avienen a este proceso.
Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?
Michael Lacoste, que aunque ha perdido poder real por representación y participación en la empresa puede representar la sensibilidad de una gran parte del accionariado.
Sophie Lacoste Dournel: con el mando de la empresa, he influyendo para vender con sus condiciones la empresa a Maus
Secundario:
- Maus me parece un actor secundario, ya que los intereses principales y el conflicto lo tienen las visiones de padre e hija.
- Marie Béryl Lacoste: sucesora de preferencia de Michael
- Accionariado familiar
- Desconozco la regulación de sociedades de capital francesa en cuanto a las operaciones de fusión y adquisición, pero puede que los sindicatos deban estar informados y es posible que se deba tener en cuanta en algún punto su opinión
Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto
Michael: asegurar la continuidad de la compañía atendiendo a la tradición del grupo, viendo más preparada a su sobrina para realizar esta tarea.
Sophie: Tomar el timón del grupo y darle una vuelta de 180º a la dirección de la compañía influenciada en parte ante una posición más flexible a la entrada de MAUS
Marie: En una situación de tener que influir en alguna parte del proceso, es de esperar que se decante por apoyar las posturas de su tío, ya que esto le auparía a lo alto de la compañía con el prestigio que ello conllevaría para ello. Es lo más previsible
MAUS: quiere adquirir parte de la compañía para hacer negocio con ella, atendiendo a sus prácticas empresariales, exógenas al del grupo empresarial. Posicionarse mejor el mercado de la ropa deportiva sin tener en cuenta mucho legados personales o tradición
Sindicatos: que se respeten los puestos de trabajos y derecho de los trabajadore. Accionariado: principalmente criterios de rentabilidad y a su vez salvaguardar el legado familiar que sería un motivo de orgullo para muchos de ellos. Los que quieran vender a toda costa, van a tener en cuenta menos esto último
PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN
Elabora un esquema del proceso a seguir
1. FASE PREVIA – ANÁLISIS Y CONTACTO INICIAL (reunión con cada parte por separado y acuerdo inicial de mediación )
2. SESIONES CONJUNTAS (FASE DE DIÁLOGO Y NEGOCIACIÓN)
3. CIERRE Y ACUERDOS
4. SEGUIMIENTO POST-MEDIACIÓN
Incluiría en el equipo de mediación a un experto en relaciones familiares, a un experto en empresas familiares, y un técnico financiero/jurídico, para que el trascurso de la mediación si se acercan posturas, y el dialogo es fructífero, se abordaran la amplitud de soluciones posibles del conflicto atendiendo a los intereses de las partes y que estos convergieran en la mayoría de puntos importantes: sucesión, control, accionariado, visión empresarial, participación de la familia, dirección de la empresa, preservación de las relaciones familiares…
1.- Analisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿porqué lo piensas?
Sí, pues se da el requisito de la voluntariedad; el objeto de la mediación es de libre disposición (gestión y administración de una empresa); son relaciones entre las partes (padre e hija) que deben continuar en el tiempo; existencia de intereses subyacentes múltiples; la confidencialidad permitira que los trapos sucios de la empresa no trascienda y sea mínimo el menoscabo a la imagen de la marca; la flexibilidad permitira la adaptación del proceso en todo momento.
2.- Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?:
PARTES PRINCIPALES
1. Michel Lacoste: Expresidente, hijo del fundador. Aunque destituido, mantiene gran ascendencia sobre todo lo relacionado con la empresa pues gran parte de lo que es se le debe a su gestión pasada.
2.Sophie Lacoste Dournel: Hija de Michel, actual presidenta. Lidera una facción familiar y las negociaciones con Maus Freres.
3.Maus Freres: Grupo suizo. Es el potencial adquirente y un actor clave que ha influido en los movimientos internos de la familia (sembrador de cizaña). Mientras siga interesado en la empresa alimentara la discordia entre los que quieren vender y los que no.Su participación es esencial para cualquier acuerdo sobre la venta de acciones.
4.Facción familiar aliada con Sophie y Maus Freres: Aunque no se nombran individualmente en el texto, se menciona que "Maus ha convencido a la mitad de la familia". Este grupo de accionistas familiares tiene un poder de decisión colectivo.
PARTES SECUNDARIAS:
1.Marie Béryl Lacoste:
Sobrina de Michel. Mencionada como la sucesora preferida por Michel, lo que ilustra sus deseos y parte del origen del conflicto interno.
2.
René Lacoste (Fundador):
Aunque no está presente, su legado, la historia de la marca y los valores fundacionales pueden ser invocados por las partes; digamos que esta presente espiritual y emocionalmente e impregna la atmosfera de la mediación. Sera la piedra de toque sobre la que contrastar lo que fue la empresa y lo que se quiere para ella en el futuro.
3.
Empleados de Lacoste (20.000 personas):
Son una parte interesada fundamental, ya que su futuro depende de la estabilidad y dirección de la empresa, pero no participarían directamente en una mediación sobre la propiedad y el control familiar, salvo que se abordaran aspectos laborales específicos en una fase posterior o derivada.
4.
Otros accionistas minoritarios (si los hubiera):
Nada se dice de ellos.
3.- Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto
MICHEL LACOSTE
Posición: cree que su hija no esta capacitada; no esta de acuerdo con su destitución; no confia en Maus Freres
Intereses: conservar el modo de hacer en la empresa con una dirección competente; mantener su influencia futura; si se vende la empresa que sea la mejor opción de las posibles; requiere reconocimiento a su labor y aportación a la empresa.
Necesidades: ser escuchado sobre qué hacer con la empresa, respetado, reconocido; exige justicia sobre su destitución y seguridad para el futuro de la marca;
SOPHIE LACOSTE Y LA FACCIÓN FAMILIAR QUE LA APOYA:
Posición: soy la presidenta legítima y estoy capacitada; la venta a Maus Freres es conveniente para la empresa y por tanto para todos los accionistas;
Intereses: consolidar su liderazgo y demostrar que esta capacitada; asegurar la viabilidad de la empresa; llevar a cabo una buena venta de la empresa; conciliar el conflicto familiar-empresarial de la mejor manera; adaptar la gestión de la empresa a los nuevos tiempos
Necesidades: que se le reconozca su legitimidad y competencia para tomar decisiones estrategica; estabilidad de la empresa;
MAUS FRERES
Posición: quieren ser el socio mayoritario y negocian con una parte de la familia
Intereses: invertir de la manera más favorable en una marca de prestigio y obtener el máximo beneficio
Necesidades: seguridad jurídica y financiera en la compra de las acciones de Lacoste; transparencia; cooperación de todos; que la negociación no haga mella en el prestigio de la marca;
MANUEL GARCIA CHICA
4.- PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN
1.Fase Preliminar (Pre-mediación): contactos individuales y confidenciales (recogida de información: posiciones, necesidades, expectativas; información sobre en qué consiste la mediación y el papel del mediador; solventar dudas; sopesar la disposión a participar)
2.Sesión Constitutiva: reunión conjunta de ser posible; presentaciones e identificación de las partes; modus operandi ( programa y duración de la mediación); definir el objeto del conflicto; coste de la mediación; firma de las partes y mediador del sometimiento voluntario e informado al proceso de mediación
3.Recopilación de Información y Exposición de Perspectivas : sesiones conjuntas o privadas donde las partes exponen sus perpectivas y expectativas; identificación del meollo del conflicto
4.Identificación de Intereses y Necesidades: el mediador facilita la búsqueda de la raiz del problema y sus posibles soluciones (preguntas abiertas, reformulaciones,etc); el mediador intentara que impere la asertividad y el respeto sin que por ello hayan de compartir reciprocamente los intereses propios
5.Generación de Opciones (Lluvia de Ideas): fomento de la creatividad generadora de opciones que permitan un acercamiento de las partes enfrentadas
6.Evaluación y Negociación de Opciones: las partes valoran objetivamente (jurídica y economicamente) los pros y contras de las distintas opciones y la mejor alternativa de las posibles para llegar a un acuerdo; el mediador facilita la negociación realzando los puntos en común ( viabilidad futura de la empresa, la mejor venta de acciones posible, etc)
7.Elaboración y Firma del Acuerdo (Total o Parcial): en caso de consenso , las partes firmaran el acuerdo; entrega de una copia para ellas y otra para el mediador; el mediador informara del carácter vinculante del acuerdo y la posibilidad de elevarlo a escritura pública para configurarlo como título ejecutivo
8.Cierre de la Mediación: caso de acuerdo se formaliza y se planifican los siguientes pasos; si hubo desacuerdo re recoge en un acta final
MANUEL GARCIA CHICA
1. ¿Se puede mediar en el conflicto?
Si, es es precisamente la mediación; cualquier conflicto es mediable por muy complicado que parezca al principio. La cuestión es encontrar los puntos que tienen en común. En este caso, el futuro de la empresa familiar.
2. Personas en el conflicto ¿Los hay principales y secundarios?
Si, hay personajes principales y personajes secundarios.
Como personajes principales tenemos al padre, Michel Lacoste y su hija Sophie
Como personajes secuendarios encontramos a la firma Maus Freres (tercero que quiere el control de la empresa), su sobrina Marie Beryl y el resto de los familiares.
3. Posiciones, intereses y necesidades de las partes en el conflicto:
Michel Lacoste, fundador de la empresa, quiere en la actualidad seguir manteniendo el control de la empresa. Bajo ningún concepto ve capacitada a su hija y piensa que la única que puede tomar su relevo es su sobrina.
Sophie Lacoste por su parte, hija de Michel, convencida por Maus Frenes, quiere modernizar la empresa. Debido a su falta de experiencia ve en la firma suiza una oportunidad de que ellos suceda.
Maus Frenes: Como empresa que desea el control de la empresa desde el año 1998, y viendo su oportunidad, ademas de ver una oportunidad única, ha convencido al resto de la familia para que le vendan el control de la misma.
Marie Beryl: Sobrina del fundador y en la que confía este para que tome la presidencia de la empresa.
4. Propuesta de Trabajo
Las reuniones las haría siempre con padre e hija, no veo conveniente traer a las sesiones a las partes secundarias ya que Maus es un mero inversor al cual le dan igual los asuntos familiares, y Marie no tiene, bajo mi punto de vista ni voz ni voto.
Las sesiones irían enfocadas a que padre e hija vean la importancia de mantener la empresa de forma familiar. Que el padre valore a la hija y que la hija se sienta valorada por su padre. Importante, reforzar la confianza de ambos.
1.- Análisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿por qué lo piensas?
A priori nos encontramos con un supuesto complejo, con múltiples partes enfrentadas, presentándose además la existencia de un conflicto familiar mostrando que las relaciones familiares están bastante deterioradas pero todos parecen tener un objetivo común, mantener el auge de la firma y la rentabilidad que presenta por lo que, utilizando ese elemento “vertebrador” enfocaría la posibilidad de un procedimiento de mediación
2.- Personajes en el conflicto ¿los hay principales y secundarios?
Como personajes principales considero que tenemos tres partes marcadas: Michel Lacoste y su sobrina, por otro lado, su hija, Sophie Lacoste y como tercera parte interesada la familia suiza Maus.
Respecto a la intervención de personajes secundarios entiendo que la familia Lacoste que posiblemente esté posicionada y, por ejemplo, el resto de los accionistas de Lacoste o de la firma Maus que pueden tener interés en la solución del conflicto.
3.- Posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto
La familia Lacoste en su conjunto entiendo que persiguen un fin común y que podrían compartir los mismos intereses, pero necesitan retomar la confianza y delimitar qué persona reúne las aptitudes necesarias para dirigir la empresa.
Por otra parte, la familia Maus si tiene verdadero interés empresarial en Lacoste pues también se vería beneficiada de la unidad y estabilidad de la familia Lacoste en el rumbo empresarial y podría aportarles ideas que utilicen en su empresa y que Lacoste no haya contemplado para obtener mayor rentabilidad y de esa manera intervenir también en la firma francesa en lugar de atacar la unidad de Lacoste y buscar el hueco a través de las desavenencias familiares.
4.- PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN
1º Si finalmente las partes interesaran la mediación realizaría con carácter previo una labor de investigación de la materia que me encuentro, situaciones de ambas empresas, etc
2º Mantendría primero una serie de reuniones de “consulta” de forma individualizada con las partes en conflicto y de forma separada.
3º Comenzaría sesiones conjuntas pero en primer lugar con la familia Lacoste para que solventaran sus diferencias antes de entrar a negociar con un tercero ajeno.
4º Sesiones con la familia Maus y la familia Lacoste donde expongan sus perspectivas de la cuestión, propuestas, etc.
5º Posibilidad de acudir a expertos externos en materia de marketing, contabilidad, rentabilidad de las entidades, etc. para que arrojen datos objetivos sobre las operaciones que se pretendan fraguar.
6º Negociación y firma de un acuerdo final.
EVA M RIVEROL RODRÍGUEZ
El conflicto entre Michel y Sophie Lacoste sobre el futuro de la empresa Lacoste es mediable, ya que involucra tanto aspectos personales como empresariales que pueden beneficiarse de un proceso de mediación. Este conflicto tiene implicaciones emocionales y económicas, lo que hace que la mediación sea ideal para facilitar el diálogo y encontrar una solución personalizada sin que la relación familiar se vea aún más dañada.
Michel es el principal protagonista del conflicto, ya que considera que su hija Sophie no tiene la experiencia necesaria para dirigir la empresa. Sophie, por su parte, quiere liderar Lacoste, y cree que aliarse con Maus es la mejor manera de asegurar el futuro de la marca, a pesar de las críticas de su padre. Ambos tienen intereses comunes, como el bienestar de la empresa, pero difieren en la forma de alcanzarlo.
Para mediar, lo primero sería contar con un mediador neutral que facilite el diálogo entre ambos. En una primera reunión, las partes expresarían sus puntos de vista y preocupaciones, y el mediador ayudaría a identificar las principales cuestiones, como la falta de experiencia de Sophie. Luego, el mediador buscaría soluciones que combinen la experiencia de Michel con la visión de Sophie, como una gestión compartida o un acuerdo con Maus que respete el legado familiar.
Si se alcanza un acuerdo, se redactaría un documento que refleje los compromisos de ambas partes, y en caso de no llegar a una solución total, se lograrían avances parciales. En resumen, la mediación podría ser clave para resolver este conflicto y restaurar la comunicación dentro de la familia, permitiendo que Lacoste siga adelante de manera equilibrada, respetando tanto la tradición como la innovación.
1. Análisis de la propuesta: ¿Es mediable? ¿Por qué lo piensas así?
A pesar de lo enconado de las posiciones y de la visceralidad que muestra algunas o alguna de las partes, en especial los sentimientos de Michel hacia su hija Sophie, entiendo que si es mediable siempre que se consiga extraer la emotividad del proceso.
Principales:
• Michel Lacoste: Ex presidente, destituido por su hija con la ayuda del grupo Maus. Siente que las apetencias de éste último como una amenaza para la empresa y que su hija no sirve para dirigirla.
• Sophie Lacoste: Nueva presidenta, que carece de experiencia empresarial, tiene un doble reto muy complicado: demostrar a su padre y al resto de la familia su capacidad, e imponer un criterio propio frente a los intereses de Maus, con formación, pero poca experiencia directa previa.
• Grupo Maus Frères: Conglomerado empresarial interesado en la adquisición o cuanto menos el control de Lacoste. Su actuación carece de la emotividad familiar del resto de los actores y se rige por principios estrictamente empresariales.
Secundarios:
• Marie Béryl Lacoste: Sobrina de Michel y prima de Sophie. El primero la considera mas preparada para presidir la empresa familiar que la segunda.
• Otros miembros de la familia Lacoste: Accionistas divididos en dos bandos: favorables a Michel y favorables a Sophie.
3. Posiciones, intereses y necesidades de las partes del conflicto.
• Michael Lacoste: Su posición es contraria a los intereses de Maus y de desconfianza respecto de la capacidad empresarial de su hija Sophie. Su interés principal es que el control sobre la empresa no salga del ámbito familiar. Y tiene como necesidad principal que le suceda alguien que le transmita confianza y que comparta con el su visión de la empresa: Su sobrina Marie.
• Sophie Lacoste: Su posición es reafirmarse frente a su padre y el resto de la familia que apoya a Michel. Su interés en el conflicto es el de asegurar el futuro de Lacoste y piensa que para ello es esencial el concurso de Maus. En cuanto a su necesidad, en términos de psicoanálisis, es matar tanto a su padre como a su prima Marie.
• Maus Frères: Su posición es la de conseguir el control de Lacoste por razones puramente empresariales y con métodos empresariales. Su interés principal en este conflicto es conseguir acercarse a la mayor parte de los accionistas para que le transmitan sus acciones. Lo que necesita es el máximo del capital de Lacoste.
• Marie Béryl Lacoste: Su posición es alineada con su tío Michael Lacoste. Su interés principal es consolidarse como sucesora de su tío en el timón de la empresa. Su necesidad es concitar la confianza de la mayoría del accionariado..
4. PROPUESTA DE TRABAJO… COMO HARIAIS LA MEDIACIÓN Elabora un esquema del proceso a seguir
1. PREPARACIÓN
- Contactar con las partes en conflicto y concitar su aquiescencia con el proceso de mediación.
- Búsqueda y nombramiento de mediadores neutrales y capacitados.
- Establecimiento de una metodología de trabajo.
2. RECOGIDA DE INFORMACIÓN
-Reunión preliminar de los mediadores para establecer la metodología de trabajo
- Reuniones preliminares bilaterales entre los mediadores y cada una de las partes para establecer las posiciones, los intereses y las necesidades de cada uno.
3. DEFINICIÓN DE TEMAS A TRATAR
- Futuro de Lacoste.
- Sucesión en la dirección. Papel a desarrollar por el antiguo presidente en la transición a la nueva dirección.
- Estructura accionarial. Participación de Maus Frères
4. SESIONES CONJUNTAS
- Exposición posiciones.
- Gestión de las emociones.
- Análisis económico/empresarial.
5. GENERACIÓN DE OPCIONES
- Hoja de ruta de la sucesión.
- Clarificación de la posición de los actuales titulares del capital.
- Definición del papel de Maus Frères
- Acuerdos sobre distribución accionarial y administración/gestión de la compañía.
6. NEGOCIACIÓN DEL ACUERDO FINAL
- Documento marco.
- Mecanismos de seguimiento/garantía de cumplimiento.
7. IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO
- Comité de seguimiento del acuerdo.
- Evaluaciones periódicas por los mediadores.
Publicar un comentario