domingo, 21 de marzo de 2021

¿Cuánto cobra un mediador? ¿Se puede vivir de la mediación?

 

En muchas ocasiones me realizaron estas preguntas, entre quienes quieren vivir de esta apasionante profesión o aquellos que una vez iniciada su vida profesional no saben dónde acercarse para conocer las tarifas de un proceso de mediación. Hay que tener en cuenta que la mediación es una actividad privada y como tal no hay unas tarifas fijadas en ninguna normativa. Es algo así como si de forma abstracta le preguntas a un artesano, cuánto vale esa obra o esa reforma, el precio no sería otro que el que surgiera de la oferta y la demanda. Por eso podemos decir que no hay mejor norma que la que pactas con los clientes.

En la mayoría de los casos, los mediadores privados lo que hacen es adaptar sus honorarios, a las reglas del juego que marcan por ejemplo, las normas de honorarios mínimos de su profesión de origen, como por ejemplo abogados, psicólogos, los cuales si una entrevista, una visita para ser asesorado o una n

Dice que un proceso de Mediación es mucho más económico que la vía judicial pero, ¿cuánto cuesta exactamente? Intentemos analizarlo en este post.

Así, y refiriéndonos en España a la Ley 5/2012 que regula la mediación en el ámbito privado (materia civil y mercantil) tan solo se menciona que el coste de la mediación, sea cual sea el resultado final de la misma y las sesiones necesarias, deberán pagarlo por igual las dos partes, salvo que se decida otra cosa ( o incluyo, salvo que sean más de dos partes). Por lo tanto, no se menciona nada al cuánto, pero si al cómo.

No obstante, podemos avanzar que los honorarios del mediador, van a fijarse dependiendo de varios aspectos, como por ejemplo el número de sesiones que se necesitan o el ámbito de la mediación, ya que no es lo mismo tratar un conflicto familiar, intercultural, vecinal, mercantil o educativo. Muchos de ellos proceden de intervenir desde un proyecto aprobado, otros de una intervención aislada, etc.

También pienso que hay que tener en cuenta para fijar la cuantía que se devengará del proceso de gestión del conflicto, aspectos tales como la cuantía que se reclamará, si fuera este el objeto de la mediación, el número de partes en la mediación, incluso en la actualidad me atrevería a intentar pensar y fijar honorarios distintos, si se fuera a realizar el proceso mediante las llamadas On Line Dispute Resolution (ODR).

Con todos estos condicionantes, podemos pensar que hay diferentes formas de conocer y calcular cuales serían los honorarios ideales para una mediación. Hay entidades que cobran una cuantía por los derechos de admisión en el centro y la gestión y administración del expediente, normalmente una especia de “matrícula” si me permitís la expresión  

Y por otro lado tendríamos lo que más nos importa que es cuanto se cobra por las sesiones y por el acuerdo en su caso. Para ello he aprovechado y consultado, los honorarios que en algún caso aparecen publicitados en internet en una propuesta que hago de un término medio

Por ejemplo, un centro de Mediación de un colegio profesional, para fijar los honorarios de cada mediador establece las siguientes cantidades por sesión y por parte;

Sesiones de la 1ª a la 3ª: 96,80.- € (IVA incluido)

Sesiones de la 4ª al final: 108,90.- € (IVA incluido)

Otro servicio se publicita:

-      60 euros si se trata de la sesión informativa (6.500 pesos argentinos, 1.470 pesos mexicanos)

-     130 euros la sesión constitutiva (pensemos en establecer las reglas, firma de compromiso e introspección del conflicto) ( 14.125 pesos argentinos, 3.185 pesos mexicanos)

-      130 euros cada sesión que sea necesaria con 1 hora de duración

-      110 euros, la reunión final incluida la redacción y firma del acuerdo

En otros lugares se habla de establecer, un precio hora de 150 Euros (16.300 pesos argentinos, 3.675 pesos mexicanos) y los costes resultantes de la mediación, salvo pacto expreso de las partes, se dividirá entre éstas a partes iguales, independientemente de los resultados de la Mediación

Debemos tener en cuenta que también existen servicios que ofrecen procesos de mediación gratuitos para las partes, por ejemplo, en ayuntamientos o instituciones de las comunidades autónomas y, por otro lado, en determinados casos, los beneficiarios de justicia gratuita también pueden encontrarse con ayudas económicas a la hora de encarar un proceso de Mediación.

 También me gustaría aclarar que, si hablamos de mediación con negociación de cuantías, existen también baremos orientativos en determinados centros. Por poner un ejemplo: 

En función de las horas efectivas dedicadas y la complejidad del asunto. Dos opciones: 

Mediación civil y mercantil en general:             150 €/sesión

Mediación civil y mercantil con cuantía

Hasta 20.000 €                                                  150 €/sesión

Hasta 30.000 €                                                  175 €/sesión

Hasta 40.000 €                                                   200 €/sesión

Hasta 50.000 €                                                   250 €/sesión

A partir de 50.001 €     -   a pactar

 

Mediación familiar:                                                90 €/sesión

Mediación vecinal:                                                 75 €/sesión

Mediación escolar:                                                 60 €/sesión

Mediación sanitaria:                                              150 €/sesión

Por lo tanto, resumiendo podemos determinar los factores que influyen en el coste de la mediación:

a)    El número de partes que va a intervenir en el proceso y si vamos a necesitar de algún experto externo que habrá de liquidarse a parte de la mediación.

b)    El número de sesiones. Y determinemos que los precios por sesiones suelen oscilar entre los 50€ y los 100€, siendo pagado al 50% por cada parte

c)     El tipo de Mediación que realizaremos. No es lo mismo una mediación familiar, que mercantil, educativa, intercultural, sanitaria, etc.

d)    La cuantía que se está discutiendo como hemos visto en el cuadro anterior

Si hablamos de asuntos de carácter público, quiero decir con ello que se trata de derivaciones a los mediadores o en su caso mediadores contratados en servicios expresos, puede ocurrir que las sesiones y el proceso sea gratuito. Con ello no queremos decir que el mediador no cobre por su trabajo, sino que se trata de entidades que obtienen una subvención o tienen convenio con determinada institución y en ese caso se produce la situación de que el mediador cobra de la misma, mientras que para el cliente, mediado, es gratuita al estar subvencionada. (casos de proyectos pilotos de mediación intrajudicial penal o familiar)

Para terminar, querido lector, si quiero ser fiel a lo que planteamos al inicio de este post. ¿es un proceso barato? Lo verdaderamente cierto es que tú (o todas las partes implicadas en el proceso) podéis controlar cuáles son los gastos, porque a más necesites para ceder y conceder (menor actitud negociadora) el proceso se dilatará y te costará más. Ahora bien si eres alguien ue tiene claro que es mejor un acuerdo y estas dispuesto a escuchar, valorar, ser asertivo y empático y por tanto dispuesto al cambio, te aseguro que será fácil en muy pocas sesiones llegar a un acuerdo y por lo tanto el gasto será mínimo.

Por eso siempre me gusta decir a mis mediados… “demuéstrame que merece la pena que te dedique mi tiempo”.

Otra cosa será y trabajaremos en otro post ¿se puede vivir solo de la mediación?, ya te adelanto que si, pero necesitarás constancia, profesionalidad, crear tu propia marca personal y aprender de los “mejores artesanos”


10 comentarios:

Lorena Riccardi dijo...

Excelente artículo Javier!!!
Hay muchas cosas que tener en cuenta a la hora de fijar honorarios,me encanto tu reflexión final!!! Gracias

Liliana andres marino dijo...

ME PARECE JUSTO Y GENIAL

Liliana andres marino dijo...

ME PARECE JUSTO Y GENIAL

Liliana andres marino dijo...

ME PARECE JUSTO Y GENIAL

Mary De Simone dijo...

Querido Maestro, si te paso la escala arancelaria de Argentina dirías tú y todos los que la conocen, que es mínima, injusta, desvaloriza la actividad y la profesión del mediador. Esta circunstancia ocurre en las mediaciones prejudiciales, cuando somos sorteados. Y los jueces a la hora de regular nos los bajan aún más. Si en las mediaciones voluntarias podemos pactar nuestros honorarios. Si te expreso Javier, con total convicción que los mediadores trabajamos porque AMAMOS la mediación. De a poco lo vamos a cambiar, aunque los obstáculos son muchísimos y sabes por qué.??? Porque la mediación transforma las relaciones, somos agentes de cambio y sabemos que sólo a través de nuestra profesión realmente ayudamos a los mediados. Los jueces trabajan una verdad legal, nosotros lo hacemos en la verdad real.!!! Gracias siempre por tus enseñanzas.

Maria Ester Cejas dijo...

Es verdad en Argentina es injusto el valor por el trabajo que hace en mediador y todas las capacitaciones que hace.Maria Ester

Mediadora dijo...

Muchas gracias por visibilizar aspectos fundamentales de la mediación.

Javier Ales dijo...

trabajemos por una profesión digna y remunerada gracias al esfuerzo de todos

Anónimo dijo...

Bien! no solo porque se visibiliza la función del mediador y todo el esfuerzo para llegar a la mediación lo mejor preparado, sino porque es muy justo que se tenga una tarifa. Eso sin considerar el valor agregado de lo que menciona Mary de Simone, el mediador es agente de cambio y transforma vidas.

Hermenegildogm dijo...

Muchas gracias Javier, por este estupendo artículo, y sobre todo por esa visión prácticas para los que queremos empezar en breve!!!