EL BALCON DE DERECHOS DE BRASIL

El Programa “Balcão de Direitos” ( o el Programa) es uno de los proyectos de “Viva
Río”, una organización no gubernamental, sin fines de lucro y apolítica que incentiva
individuos, asociaciones y empresas a construir una sociedad más justa y
democrática.
El Programa fue creado en 1996 para contribuir a la promoción del acceso a la
justicia a los habitantes de las favelas (poblaciones marginales-poblaciones) de Río de
Janeiro. El Programa comprende asesoría jurídica gratuita y un programa de
“democratización de derechos”, entendida como el acceso en forma igualitaria de
toda la población a los derechos civiles, políticos y sociales. En ésta línea, el
Programa promueve y disemina información en materias de justicia, derechos civiles
y derechos humanos y organiza talleres, seminarios y prepara documentación con
miras a informar a la población respecto de sus derechos. El Programa también cuenta
con una sección dedicada a la mediación de conflictos como una alternativa para los
ciudadanos a acudir a los tribunales de justicia. En 2004 el programa Balcão de
Direitos completó 8 años de vida.
El Programa busca contribuir a la formación de una sociedad apta para ejercer sus
derechos y deberes de forma ciudadana y democrática en ciertas comunidades de Río
de Janeiro. Busca disminuir las distancias entre un mundo de derechos establecidos
sólo formalmente y otros “mundos”-las favelas- que, excluidos de esos derechos
fundamentales, terminan creando códigos éticos locales y alternativas de justicia
comunitaria.
El Programa se implementa a partir de socios comunitarios que sirven como
referencias en estas localidades y canalizan sus demandas de justicia social hasta el
Balcão. Por medio de la orientación jurídica y de la búsqueda de soluciones pacíficas
para conflictos, a niveles personales y colectivos, actúa por medio de acciones de
mediación, conciliación y capacitación, el Programa busca difundir información en
sus redes de relaciones comunitarias a fin de que el proyecto se multiplique en
iniciativas semejantes y auto generadas.
Uno de los aspectos más importantes para el funcionamiento y efectividad del
Programa es la participación de voluntarios. Voluntario es aquél que dona su tiempo,
conocimientos, habilidades individuales y experiencia en forma gratuita y responsable
a favor de un grupo o causa que precisa de ellas. El trabajo voluntario es, ante todo,
una práctica cívica, una forma de ejercicio de la ciudadanía, transformando
necesidades en posibilidades de acción. El Programa pretende precisamente conectar
esas personas que poseen conocimientos específicos y vocaciones específicas con
áreas donde los derechos y la ciudadanía son ignorados.