Conocer los microgestos

 

En el post de hoy me gustaría llevaros a la importancia y necesidad no solo de la “comunicación no verbal” que según los expertos es absolutamente necesario conocer, no solo como comento muchas veces, en nuestro campo de la mediación, en el de la abogacía, sino en cualquiera que trate de conocer y reconocer las relaciones humanas.

Quedarnos solo con lo que nos dicen, supone una gran merma a la hora de negociar una salida a un conflicto. Tanto que ya tenemos que seguir avanzando día a día y en estos momentos incluso en las negociaciones on-line. La mediación ha dado el salto a “las pantallas” y cada vez más se usan medios tecnológicos (ordenadores, tablets, teléfonos…) para reunirnos y buscar esa ansiada solución al problema que les separa.

Por eso me gustaría hoy simplemente llamaros la atención a los microgestos, esos que son los únicos que vemos en esas pantallas y que también nos delata la forma de interpretar o recibir un mensaje.

Recordad siempre que nuestros microgestos nos traicionan, ¿y cómo podemos interpretarlos? Pues mi respuesta es profundizar en el análisis y el perfeccionamiento en lo que llamamos las “microexpresiones”, los “microgestos”, gestos que nos delatan, gestos que nos traicionan, a través de la cámara web y que los mediadores también debemos observar en nuestra negociación.

Una microexpresión es una “momentánea e involuntaria expresión facial presentada en el rostro de las personas de acuerdo con las emociones que estas sienten” en una conversación, en un debate, en una pregunta, es decir en todo aquello que concierne a una mediación. Hay que decir que a diferencia de las expresiones faciales que podemos tener cualquier persona en nuestro día a día, es muy difícil esconder las micro-expresiones en la negociación de un conflicto, al ser, podemos decir, una reacción instantánea, desde el cerebro, distinta a la corporal.

Los micro-gestos expresan las siete emociones universales: Asco, Enojo, Miedo, Tristeza, Felicidad, Sorpresa y el Desprecio.

Siguiendo al gran maestro, Paul Ekman, quien desde los años 90 apuesta por la investigación y el estudio de los micro-gestos, realizó una especia de lista de emociones básicas, hablando de emociones positivas y negativas, de las cuales algunas no son reacciones involuntarias de los músculos faciales.

Recientemente además tuve conocimiento y vi una serie de televisión de 2017, que os animo a ver: “lie to me” traducido al español como “miénteme”, cuya trama supone que el protagonista, ha desarrollado una técnica de observación del lenguaje gestual para conocer quién dice la verdad y quién miente. Pone sus conocimientos, su grupo de colaboradores y su empresa al servicio de la policía.

Sin duda habrá quien le guste y quien no, quien la vea de forma más científica o no, siempre existe el debate, pero si viene a cuenta para que nos atrevamos a profundizar en interpretar los gestos.

Para terminar, ¿os atreveríais a interpretar los siguientes gestos? Prometo dentro de una semana, desvelaros la verdad.

Necesito que pongáis a cada foto la emoción correcta

De la película me gustaría a que número se corresponde cada una de ellas:

Miedo, asco, tristeza, felicidad, desprecio, sorpresa e Ira

 

Y de las siguientes fotos:

 

Felicidad, tristeza, ilusión, asco, interés, confianza, enfado, miedo, orgullo, vergüenza, desprecio, entusiasmo, a que número lo asignáis?