El Flautista de Hamelin o la honestidad en mediación

 

Todos recordaremos uno de los cuentos clásicos que en nuestra infancia nos contaron y que en más de una vez nos hemos referido, cuando hablamos del poder de convocatoria de alguien… “es que acuden a él como si fuera el flautista de Hamelín”. ¿pero hemos pensado el gran aprendizaje que nos ofrece a los adultos?

Como siempre querido lector voy a hacer un paralelismo con nuestro difícil, pero apasionante, trabajo como mediador

Dice la historia desde mis ojos de mediador, que “Érase una vez a la orilla de un gran río en el Norte de Alemania una ciudad llamada Hamelin. Sus ciudadanos eran gente honesta que vivía felizmente en sus casas de piedra gris. Los años pasaron, y la ciudad se hizo rica y próspera.

Hasta que un día, sucedió algo insólito que perturbó su paz.

Hamelin siempre había tenido problemas, y bastantes, pero nunca habían sido un peligro, pues los solucionaban de la manera habitual: hablando. Pero de pronto, los conflictos comenzaron a multiplicarse”. Nuestra convivencia, pacífica, idílica, en una comunidad, o si me permitís, en una empresa en auge, próspera, donde las relaciones son cordiales, en uno u otro lugar… muchas veces surge un problema, dos, tres y estos llevan a nuevos problemas, solo quiero que tengáis en mente algún conflicto. Normalmente con la ayuda de alguien externo, ya sea una abogada, un terapeuta, incluso la propia justicia clásica del lugar, servían para volver a lo que ellos llamaban “la normalidad”

Con el tiempo, una gran marea de problemas y conflictos surgieron en la ciudad. Primero conflictos en empresas, laborales, que llevaron tras una pandemia que vivió el lugar, a problemas internos, de educación, de convivencia, incluso familiares, tras ciertos confinamientos para evitar los efectos de la pandemia. Parecía en esa ciudad que todo se solucionaría tras el teletrabajo, la convivencia continuada meses y meses en lo que los dirigentes llamaron “burbujas”.

Los aterrados ciudadanos se manifestaron una vez “liberados” ante el ayuntamiento para que los librara de la plaga de problemas, y entre todos intentaban pensar en un plan:   

- Necesitamos ayuda- dijo el alcalde abatido.

En ese preciso instante, mientras los ciudadanos se agolpaban afuera, llamaron fuertemente a la puerta. ¿Quién podría ser? se preguntaban preocupados los miembros del comité de expertos que asesoraba a las autoridades, temerosos de las iras de la gente. Abrieron la puerta con precaución y, ante su sorpresa, apareció ante ellos un hombre alto, sevillano, vestido con ropas de brillantes colores, con una larga pluma en su sombrero y una larga flauta dorada.

- He ayudado a familias, comunidades, empresas, ciudades, a que se libraran de grandes males y problemas, y si acaso los tuvieran, los miraran como una oportunidad- dijo el extraño- y por mil florines, también les libraré a ustedes de vuestros conflictos.

- ¡Mil florines!- exclamó el alcalde- ¡Le daríamos cincuenta mil si lo hiciera!

El extraño salió entonces diciendo:

- Ahora es tarde, pero mañana al amanecer no quedará ni un conflicto en Hamelin

Todavía no había salido es sol cuando el sonido de una flauta se escuchó a través de las calles de Hamelin. Nuestro Mediador y flautista fue pasando lentamente por entre las casas, empresas, cubrió todas las calles con su música, con una letra que no todos comprendían: empatía, asertividad, reconocimiento, buena fe, valores, honestidad, tolerancia… era música celestial, y escuchado por los vecinos… todos los conflictos le seguían. Salían de todas partes: de las puertas, de las ventanas, de las cañerías, todas detrás del flautista. Mientras tocaba, el extranjero bajó hacia el río y lo cruzó. Tras él, los problemas seguían sus pasos, y todas y cada una de ellas se ahogaron y fueron arrastradas por la corriente. Hasta el punto de llegar a desaparecer. ¿obra de su música?¿actitud de los vecinos? ¿conciencia de lo ocurrido?, no lo sabemos muy bien, pero gracias a su arte, lograron que poco a poco los vecinos se hicieran dueños y acreedores de las soluciones a esos problemas a los que había llamado a su música nuestro Mediador Flautista.

Al mediodía, no quedaba ni un solo problema en la ciudad. Todos en el consejo estaban encantados, hasta que el flautista acudió a reclamar su pago.

-¿Cincuenta mil florines?- exclamaron -¡Jamás!

- ¡Que sean mil al menos! - gritó furioso el flautista. Pero el alcalde respondió:
- Ahora todos los problemas están eliminados y no volverán. Así que confórmate con cincuenta florines, sin es que no quieres quedarte sin nada.
Triste y enfadado, porque no comprende que las personas no están pagando su trabajo por lo que hace muchas veces, sino por lo que le llevó a estar tan preparado, lo que realmente sabe, el flautista señaló con su dedo al alcalde:

- Te arrepentirás porque si no hay voluntad, el acuerdo al que llegáis no hará desaparecer el problema, porque será justo y equitativo, y con ello, aparentemente desaparecen de vuestra vida pero… no lo serán estables y duraderos en el tiempo.

Una sombra de miedo envolvió a los consejeros, pero el alcalde se encogió de hombros y dijo emocionado:

- ¡Qué diablos! Acabamos de ahorrarnos cincuenta mil florines.

Aquella noche, liberados de los conflictos que habían tenido durante tanto tiempo, los habitantes de Hamelin durmieron más profundamente que nunca. Y cuando el extraño sonido de una flauta flotó por las calles al amanecer, solo los niños lo escucharon. Como atraídos de un modo mágico, los niños salían de sus casas. Y de la misma forma que había ocurrido el día anterior, el flautista recorrió tranquilamente las calles, reuniendo a todos los niños, que le seguían dócilmente al son de la música.

Pronto la larga hilera dejó la ciudad y se encaminó a la escuela, que se encontraba a las afueras de la misma. Cuando el flautista alcanzó el colegio, habló con su Directora y tocó su instrumento con más fuerza, y gracias a ello, surgió casi de la nada, un aula, donde se comprometieron a realizar un proyecto piloto de mediación entre iguales, para que los niños aprendieran el valor del acuerdo y que en el futuro pudieran conseguir cambiar la “cultura del conflicto” de sus mayores, por la “cultura del acuerdo”, con una sola condición dijo el Mediador-Flautista.

No podrán salir de aquí hasta que se les eduque en la honradez, honestidad, y en la vía del acuerdo, porque mediar, para resolver conflictos, también es educar

Las familias aprendieron la lección, pagaron lo que se comprometieron y todos los niños volvieron a sus casas. El recuerdo de la aquella lección permaneció para siempre en los corazones de todos, y fue pasando de padres a hijos a través de los siglos.

Hoy a esa ciudad se le conoce como “La Ciudad Mediadora”

Dedicado a mis compañeros/as del taller de Magia y Mediación