Blog de debate y participación sobre la mediación como técnica de gestión de conflictos
viernes, 28 de junio de 2013
ATREVETE A SOÑAR
domingo, 16 de junio de 2013
COMO SALIR DE UN CALLEJON SIN SALIDA
Ya en el 2010 escribi estas palabras y hoy en día siguen vigentes porque la sociedad necesita de ánimo e ilusión para salir de los problemas...
El conflicto es demora pero no derrota. Es desvío transitorio, no un callejón sin salida. Me gusta compartir esta frase porque supone ver el conflicto como “una oportunidad” y esta debe ser nuestra primera misión.
Uno se encuentra en un callejón sin salida no cuando este no tiene una salida, sino cuando uno olvida por donde entro. La experiencia, la paciencia y el mirar más allá es muy importante en el ejercicio de la mediación.
Por eso propondría varias vías de “escape” como :
- Comprobar si lo negociado hasta ahora si es la mejor salida
- Usar el “periodo de prueba” para comprobar que existe voluntad de cumplimiento
- Hacer una “mini-vacación” con la que pensar y “digerir” lo negociado y volver a la mesa de mediación con aires renovados
- Mandar deberes para hacer en “casa” con lo que responsabiliza a las partes en la búsqueda de su solución- Usar un experto para que aporte en el camino de la negociación una nueva perspectiva
- Cambiar el foco de atención para evitar el enquistamiento de lo trabajado
- Cambiar los roles de ellos para aumentar el reconocimiento y la legitimación entre los mismos
- Hacer equipo con otros mediadores, porque siempre darán puntos de vista alternativos sobre el conflicto que te ayudarán a crecer
¿Qué ESTRATEGIAS puedes utilizar?:
- Encajar las diferencias
- Logra el reconocimiento del otro
- Calendarizar con la agenda
- Y Resume las mejoras
Como última reflexión os dejo un párrafo de la canción de Willy Colón “El callejón sin salida”:
“me pregunto que ha pasado con la suerte que teniamientras voy buscandola via perdidadel callejon sin salida”
sábado, 8 de junio de 2013
MEDIACIONES EN DIRECTO
POR QUE MEDIACION EN DIRECTO?.... amigos pensad que desde el mes de marzo estamos desarrollando una experiencia piloto de MEDIACION VECINAL Y COMUNITARIA en el barrio sevillano de TRIANA, y cada día... cuando nos vamos al despacho donde recibimos las visitas.... miramos por la ventana y vemos esos bancos en plena calle San Jacinto, donde a lo largo de horas se sientan personas anonimas.... a tomar un helado.... a descansar....a charlar.... e incluso a discutir.... y ¡¡ nosotros arriba, detras de la ventana!! y dije.... porque no. Porque esperar, porque no hablar con la gente y asi fue, sacamos las sillas a la calle.... las sillas donde se celebran las reuniones en el distrito, los tecnicos, politicos, entidades...para que sean vuestras, sean tuyas...INCREIBLE... LO DIGO DE CORAZON.... LO VIVIDO EN TRIANA Y QUE OS RESUMO: 6 MEDIADORES/AS PARA ATENDER A LOS TRIANEROS QUE QUISIERAN SENTARSE. EL RETO.... HABLAR CON EL MAYOR NUMERO DE PERSONAS, PERO COMO CONDICION.... SI QUIERES TE LO CUENTO.... CON ESE ESLOGAN SOLO AQUELLAS PERSONAS QUE SE SENTABAN LE HACIAMOS UNA SESION DE PRESENTACION DE QUE ES LA MEDIACION.
SIN MOLESTAR A NADIE.... SOLO AL QUE SE PARABA Y NOS DEDICABA UN MINUTO.... NO SE TRATABA DE DAR TRIPTICOS Y PARAR A LA GENTE.... SOLO EL QUE QUERIA Y LE LLAMABA LA CURIOSIDAD... Y LO CONSEGUIMOS (SUPERAMOS) EN ESAS DOS HORAS MAS DE 100 PERSONAS NOS DEDICARON SU TIEMPO. Se sentaron en las sillas que estan en el Distrito, cuantas reuniones, cuantas negociaciones detras de cada una de ellas
GRACIAS TRIANA.
PERO NO QUEDA AHI.... ENTRE ESTAS MAS DE 100 PERSONAS.... ¡¡¡ HUBO NUEVE ENTREVISTAS DE INICIO DE PROCESO DE MEDIACION !!!. ¿COMO?.... ¡¡¡ SI SI HAS LEIDO BIEN NUEVE INICIOS. Nueve personas que despues de confiar en nosotros nos han encargado iniciar un proceso y que a su vez hemos trabajado la estrategia a seguir para ver la posibilidad de que voluntariamente a partir de ahora iniciemos si es posible un proceso de mediación.
Eso es CREER PARA CREAR (como dice mi amiga Socorro Marmol), eso es la gran oportunidad. ¿y sabes porque?, porque EL DESTINO NOS HA PERMITIDO QUE YO PUEDA ESCRIBIR ESTAS LINEAS Y QUE TU... POR HABERLAS ENCONTRADO EN INTERNET HAYAS PODIDO LEERLAS.
Eso si que es MEDIACION EN DIRECTO.. Gracias Marga, Juan Diego, Concha, Maria y Paloma por apoyar "las locuras", por ir mas allá que muchas personas y por querer acompañarme uno tras otros en todos los proyectos. Gracias Pedro, Manolo, Victor, Lola... por dejarnos ir mas allá de la linea roja que marca el horizonte, donde se mezclan la realidad de lo firmado en el convenio y lo ideal de nuestros corazones.